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鸡蛋里挑骨头Windows7七大美中不足

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发表于 2010-5-29 21:32 | 显示全部楼层 |阅读模式

                    自从10月底高调上市以来,Windows7便被很多人誉为微软最为优秀的一款操作系统。但世上没有完美的操作系统,Windows7 也一样。Windows7赢得了很多用户的好评。有用户在微软中说,Windows7大幅提升了启动时间,而且能够更好地从休眠状态中恢复,网络接入的速度也更快。还有用户赞赏Windows7优异的磁盘性能、更为简洁的设计以及更长的电池续航能力,诸如此类,不胜枚举。
尽管Windows7具备诸多长处,但它也并非完美无暇。以下就是Windows7的七大美中不足之处:
为了降低臃肿软件的数量并提升性能,Windows7去掉了Windows Messenger、Movie Maker和Live Mail等产品。LiveMail是2007年推出的一款电子邮件客户端,用于替代XP的Outlook Express和Vista的Windows Mail。
如果你从来不用这些产品,那就不会在意,毕竟今后随时都可以重新安装这些软件。但如果你是Windows Messenger的长期用户,而且完全没有想到微软会删除这款软件软件,你或许会为到哪里寻找它而苦恼。
由于微软采取了更为严格的外设兼容审核程序,因此许多外设的驱动程序目前还无法在Windows7中使用,尽管这款操作系统已经发布了整整6周。如果你首次通过Windows7接触64位操作系统,外设的问题还会更糟。
如果你的硬件支持64位Windows,那么与之前的64位Vista一样,64位Windows7也会出于安全原因而要求驱动程序附带数字签名。所以如果你有一台较老的打印机或是摄像头,恐怕就只能忍痛割爱了。
在开发过程中,微软对Windows7的界面进行了许多修改,增加了跳跃菜单(Jump Lists)、一键WiFi(One-Click WiFi)、Home Group和Device Stage等功能,同时还对用户界面进行了一定的改进,例如Aero Snap和Aero shake等。
其中部分功能的确很有用。例如,Home Group使得家庭网络的创建非常方便,而Device Stage则可以帮助用户管理打印机和**等外设。Aero Snap则可以快速调整桌面窗口的大小。但是任何的改动都需要有一定的适应过程,所以如果你目前时间比较紧张,或许会选择推迟升级Windows7,直到时间充裕为止。
实际上,没有哪款操作系统能够对电脑病毒免疫。但是在对Windows7的测试中,安全公司Sohpos共测试了10款病毒。结果显示,如果采用Windows7默认的用户账户控制(UAC)设置,该系统便会感染这10款病毒中的8款。
英国安全公司Prevx最近还曾表示,Windows7、Vista和XP用户安装了最新补丁后出现黑屏死机的问题。但受影响的用户数量很少,只有几千甚至几百人。Prevx最终也承认该问题与微软补丁无关,并向微软道歉。而木马病毒则有可能是黑屏死机的真正原因。
但与此前的Windows版本一样,微软并未在Windows7中内置任何反病毒软件。这也是微软未能吸取经验教训的一个方面。
尽管很多用户都能够顺利安装Windows7,但也有不少用户遇到了一些麻烦,包括无休止的重启以及产品密钥无效等问题。从XP升级尤其痛苦,微软官方甚至都不支持XP到Windows7的升级。
有用户在微软支持中表示,Windows7或许是为了解决Vista用户所面临的问题。所以并不支持XP的升级,这很令人失望。
还有一名用户表示,从XP升级到Windows7根本不是普通用户能完成的工作。以前,从老系统升级到XP时,只要一直“下一步”然后输入注册码,再继承“下一步”即可。但Windows7却需要非常繁琐的程序。
企业和家庭目前都在削减预算,可为什么微软还要执意收取100至300的费用呢?Windows7的测试者只需花50美元就可以获得升级光盘,而最新版MacOS也只要29美元,Linux发行版甚至可以免费下载。虽然的确存在一些打折活动,而且用户可以购买较为廉价的OEM版,但微软并未大力宣传这些促销活动。
另外,微软为什么非要把一个操作系统分成那么多功能和价格各异的版本呢?难道Windows7的安装还不够复杂吗?
很多用户都表示,在多次拨打微软客服**失败后才被迫微软的用户。通常而言,如果无法通过热线与客服代表取得联系,就表明客服工作存在问题。
即使是在Windows7正式上市以后,微软TechNet客服的工作仍旧不到位。客服代表的确很好地解答了一些用户的问题,但是还有很多问题没有得到解答。有时甚至会出现一个问题多个不同答案的情况。一位用户说道:这里说我只能将Vista升级到相同版本的Windows7,但微软主页却说可以从任何版本进行升级。到底哪个对?
微软曾经透露,Windows7的初期销量远超Vista,但微软是否部署了足够的客服人员来解决相应的问题呢?
值得称赞的是,微软目前正在部署一些全新的客服渠道,包括系统内置的故障检修程序,以及新的补充文章,并通过Twitter来提供客服,相关的也通常能够在数小时内回答用户提问。但当用户遭遇严峻的系统错误时,仍旧无法得到妥善处理。
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